妞的学校在感恩节前几天，给家长们发了一个邮件，大意是说：“学校在与外国留学生管理程序中发现了一些漏洞。学校要求学生在周末或者假期当学生希望离校时，得到每个学生的家长对学生离校的许可证明。而有些学生利用自己父母不会讲英语，采取不诚实的手段以满足学校对于许可证明的要求。如不通过父母的同意自己用父母的邮件帐户发送电子邮件，或者设虚假的电子邮件账户欺骗学校，或者由非家庭成员的其他成年人，冒充学生的家长，或监护人，或亲戚给学校打电话。” 所以，学校为了避免这种困难及不诚实会造成的后果，保障孩子在休息日和假期的安全。决定启动一个新的流程，要求家长用传真机把手写或打印的文件传送给学校。如果传真的文件是用英语以外的其它语言，也请家长将原件发送给学校，学校会设法在这里翻译这些文件。如果学校有问题或疑虑，学校将会委托代理人用家长的语言与家长联系，在准许学生离校之前进行澄清。 湄妈一直是个积极认真的家长，一收到这样慎重的邮件，当然第一时间洋洋洒洒写好传真，并督促公司的小男孩子在自己的眼皮底下发了过去。于是乎，小妞与同学们在纽约快快乐乐地度过了感恩节假期。 哪知，昨天电话过去，小妞情绪不好，问湄妈，你到底有没有发传真，学校没有收到这个离校申请，说是现在限制她周末离校。湄妈是个舍不得自己孩子受半点委曲的妈妈，一听马上就急了，怎么会没有收到传真。湄妈连忙叫来小男生严词正色让其解释情况，小男生也很委曲，你明明看着我确确实实发出去的。湄妈也不好发火，又让前台服务生问电信公司要发送信息。另外连忙又是邮件又是传真，向学校校长室及学生主任说明情况，并把上次的请假传真再发了过去。同时联络妞在美国的顾问再三叮嘱向学校进行电话确认。 至晚上十一点多，学校学生主任邮件回复，说情况知道了，感谢湄妈邮件说明，湄妈的心也算放下了。但我们的顾问却觉得还有问题，打了两三个电话后，再洋洋洒洒地一大封邮件发往学校校长办公室，列举多项“学校罪状”，一、没有收到传真，为什么没有及时与家长联络沟通；二、没有收到家长离校许可，为什么同意孩子离校；三、在孩子返校后，没有跟家长做进一步的确认；四、在没有证实情况前，即对孩子做出错误的处罚判定。希望学校自查工作流程，要求尽可能做得更完善些，以防这些草率错误的决定让孩子受到伤害。 后来，学校分管国际生的副校长及其助理都有电话与我们的顾问联络，了解事情的具体情况，并表示歉意，他们认为，我们的妞是好学生，我们是非常负责的家长，学校不断更正做得更好！所以，虽然这个过程最终有解决，但着实把我们小妞吓了一跳，湄妈也从中收受教训，以后同美国佬过招，得保留证据，所有的传真需设置发送回执报告。