2014-2015的美高美本申请无疑是我从业这几年来，所遭遇申请形势最严峻的一年。 美高寄宿高中的申请，也许是因为2000那年出生的龙宝宝比较多，导致今年的申请也是扎堆；也许是因为对中国教育不满的家长越来越多了，高中留学持续加温，各类学校申请竞争空前火爆！而今年美本的申请难度也是因为美高学生在读数量的持续上升，而名校本科名额有限，供不应求。而我们服务的大陆申请者，遭遇了亚太地区SAT作弊的影响，成绩一度出不来，在如此焦虑的情况下，我们还是凭借专业的经验帮助了一些学生申请到心仪的学校。 所以，虽然今年申请形势严峻，但相对去年，却是让我较少焦虑，相对更有把握的一年。思考原因，今年的学生整体准备的较早，而学生和家长的配合，也是更有默契！从我个人角度而言，我的申请经验和对学生的定位以及学校的把握更加炉火纯青，多年和美国学校打交道信誉度的积累，我们团队的服务质量在提升这些都是录取结果有一定保证的重要因素。 虽然还没有到3.10号这一天，但我们今年申请的高中学生，中间档80-90分的入门托福这个程度的学生们（精准成绩是71-95分），已经收到了好些二类学校的录取，有几个学生的录取刚好还是学生的第一志愿；而其中的某两三个学生，是从别的机构转过来的，启动服务的时候已经到12月底了，我们做了加急。这些已经录取了我们学生的学校有Virginia Episcopal School (2个) ，Linsly School (2个) ，Ethel Walker School (1个)，Tilton School (5个) ，Darlington School (1个)，Rectory School (1个) ，Tallulah Falls School (2个) 。而还有三个波士顿地区一类下，二类上的竞争比较激烈的寄宿学校，从内部提前得知也各有两到三个我的学生被录取。稍微对美高申请了解的家长，应该能知道已经发出录取的这些学校虽然算不上高大上，但是申请难度系数也不低。因为但凡是个寄宿高中，申请的学生都能上百，有的甚至更多，而我们在3.10号之前就能拿到这么多录取，也是证明了我们的实力！我们录取的美高寄宿学校，基本都是东海岸的寄宿学校，在竞争难度上更甚一筹，录取的学校相对更好一些。而截止到今天3.6号，我们的大学申请结果也是非常不错的，有ED，EA的学生被如下学校录取：哈佛大学（文书服务EA早录取）、约翰霍普金斯（U.S News排名12）纽约大学（U.S News 排名32、）巴布森学院（商科: 企业家管理专业全球排名第一）、波士顿学院（U.S News排名31）、波士顿大学（U.S News排名42）、罗杰斯特大学（U.S News排名33）、伊利诺伊香槟分校（U.S News排名42）、本特利大学（金融会计专业全美知名）。而在接下来的两到三周，我们期待更多闪耀的录取结果！所以，当各个机构都在秀申请结果，让一向相对低调的我也忍不住了，我也要秀秀我们的EA，ED录取结果。有个认识时间比较长的家长和我说，“自从我孩子在你们这申请完成之后，我也长期泡在各个申请的群里，也在学习各种留学知识，我时不时的和其他家长分享下申请中相关的事情，也从他们那了解他们的申请情况。说实话，我觉得你们的服务从前到后，真的是我接触过最好最专业的，最让我欣赏的是你们的责任心，你们真的很负责，很用心。但是从你们的宣传来看，你远远比不上其他顾问和机构的宣传力度。你应该多宣传下你们的服务，让更多孩子从你们的服务中受益！” 我说，我老觉得自己夸自己好，不太好，认可我的家长总是会给我推荐学生，所以我也没想过在宣传方面太下功夫，口碑是最好的宣传。而且人的精力是有限的，如果花太多的时间去宣传，又怎么有足够的时间去提供优质服务呢？如果有关注我的博客，足够细心的家长，可以看到每年的10月到1月份，我基本不写或很少写博客，因为我在亲历亲为的为学生做申请，都没有时间做宣传。而最近开始分享的东西多一些，也是因为大部分申请我们已经完成了，到了收获的时候，相对清闲一些。并且，我希望通过我的点评和我的博文，用自己的专业度吸引客户，而且我希望我能吸引的客户也是和我理念相投，并且真正能体会到我们的服务价值的家长！所以，在过去的几年里，我们基本没有在广告宣传方面的任何花费，通过低成本的口碑宣传，最大程度上让利我们的客户，提供同等情况下更优质的服务，更好的申请结果，但是保持相对低廉合理的服务费。 但家长和我说，你太高估家长对于留学专业性的了解了，现在市场上信息太多，说实话我们一开始都是茫然的，多多少少会走一些弯路，走弯路而带给我们家长的代价远远不是金钱的损失，我们最怕耽误的是孩子。我当时傻人有傻福，和你简单的沟通几次，觉得你说话比较直，应该比较靠谱，就确定了你，而后来和你接触多了，才慢慢了解你的，你也确实没有让我们失望。也许我们这一代的家长是中国各个行业内的精英，在我们的专业范围内，我们是成功者，但是在孩子教育的事情上，我们真的是外行，在一开始就能理性去评断的人太少了，你还是应该多多分享你们的成功案例！而且通过宣传你们的优质服务，让更多家庭使用你们的服务，帮助到更多的孩子，也是积德的事情。 我一直在寻思这个家长说的话，很多时候我和家长去沟通我们的服务以及优势中，我一直在寻找一种平衡，希望通过提供客观真实的信息同时又能真正体现我们的优势，让更多的家长和学生选择我们的服务。但在留学咨询入门门槛这么低的情况下，很多中介和机构在咨询师没有来过美国，或者来了美国几次，都可以宣传说自己是专家，一再提供一些不实的信息给家长画大饼，还能吸引一大批家长，内行人能看得出真假，但外行人确是雾里看花。很多家长还挺愿意相信这种高大上的信息，因为大部分家长对于留学的专业度的了解确实不足，也是让我们在沟通中很纠结矛盾！而我们在沟通宣传我们的服务优势总会相对保守一些，因为每一个找到我们的家长都是怀着很高的期待的，而且特别期待通过我们操作过的高大上的成功案例，给他们一种安全感，通过这样的高大上案例给家长一种信心他们的孩子也可以申请到那样的程度。但说实话，我们是不愿意通过做类比的宣传去给家长一种错觉，譬如我帮了A孩子申请到名校，但不代表我一定能保证让你的孩子也去到那样的学校，我不太想一开始就去做一些无所谓的承诺。期望越高，失望越高，而我们希望的是，通过一个好的申请过程，给予家长超值的期待。 而且，在我们眼中，每个孩子都不一样，操作的策略和服务过程也要因人而异。今年，我有学生GPA3.6，托福104申请到纽约大学了，但是再换一个学生，同样的成绩，我不能保证学生就一定能被录取。还有2013年托福111，SSAT92%的学生被PEA录取了，而换一个同样标化的学生，今年就真不一定能被录取。申请的过程中，有太多需要考虑的因素了，并不是简单的像中国重点学校那样，过了标准线就能被录取。所以，在以往的申请过程中，基本上我们没有做过案例分享，但在接下来的一些博文中，我会分享一些我们的服务过程，来让家长了解我们是如何提供服务。我觉得，只有优质和专业的服务，才是帮助学生获取好结果的保证。此外，我一直认为教育咨询是属于服务业的一种。而服务业是很难做到让每一个客户都满意的，而涉及到教育，涉及到孩子，就导致这个满意的难度系数值飙升。我们不敢说过去找到我们的每个客户都是100%满意，包括今年，肯定也是有家长对我们的服务某些环节有不满意的地方。还有，有些家长是你无论如何服务都不会满意的，因为他总觉得自己的孩子就是上哈佛的种子，你给他升不到那样的学校，你就是没能力，没本事，所以说做教育咨询这行其实挺不容易的。但是从每年以往客户中，高达70%的二次，三次推荐而言，我们的整体服务满意度还是挺高的，提供一种让客户认可，满意，甚至感激的服务，是我们的目标!此外，我们在服务中一直能坚持做到的事情是这样的：1. 在咨询中绝对不提供虚假信息，最大程度的保证信息的真实客观。2. 每年只接受定量的学生，并且在接收是考虑申请者不同的年级，避免同性和同年级竞争。3. 我们提供服务的每一个孩子，都享受到具体问题具体分析的个性化服务。4. 支付服务费之后，绝对不会出现找不到服务老师的情况，各类家长咨询问题在看到的第一时间内处理。5. Play as a team! 我们非常注重团队协作和沟通，保证所有的部分都是大家商量协作完成的。6. 以申请结果为导向，并不满足只是申请到一所学校就好，而是力争帮学生申请到在学生的当前情况下最好的结果。最后，2016年的申请服务全面启动，服务名额有限，限性别和年级，2016年有留学意向的家庭，请尽快开始联系，早签约，早规划，早服务！ 关于3月10号的更多的申请结果分享，未完待续！ 更多关于Ivy Talent教育的信息,请登陆网站：www.ivy-talent.com/www.uiesc.com美国留学问题直接咨询Lily老师，有以下几种联系方式：邮件咨询：service@uiesc.comlily@uiesc.comQQ咨询：1587836586微信咨询：1587836586微信公众号：Bostonlily （定期提供美国留学新资讯和独特观点，欢迎订阅）