我其实很早就想写一篇文章，和家长们分享一下从内行的角度，怎么选择适合的留学顾问或机构，但又碍于自己本身就是留学咨询顾问的身份，不太好涉及这个话题。但这几年，每年都多多少少接触了一些“全聚德”的家长，当然今年尤其多。而通过这些家长，了解帮他们的情况，留学操作的机构等等，我觉得从一个内行的角度来告诉家长如果选择合适的留学顾问或者机构，也许更能给到一些不知所措的家长一些指点，避免一些因为找了错误的机构或者顾问，而导致不良的申请结果的现象。首先，不论家长怎么选顾问还是机构，我觉得家长需要先了解自己的需求和孩子的情况。为什么这样说呢？因为中介机构，咨询机构和咨询顾问是三种不同的范畴。而你知道自己要什么，才能找到适合的。就比如，你想吃碗拉面，你跑一个专卖牛排的西餐厅，也许西餐厅也有意大利面，但是你吃面的体验，不一定就好。那选择留学的顾问，咨询机构或者中介机构也是一样的道理。关于中介机构和咨询机构以及留学顾问的区别，我就不在这赘述了，大概说说他们的区别。中介机构：代理学校项目，以把学生送出国了事为目的。不论你是什么层次的学生，有没有成绩，只要你不在乎学校档次，想出国，就把你办出去。这种服务，适合想出国，图省事的家庭，交完钱什么都不用管，是什么成绩，就给你一个对等的结果。优势：省事、保姆式服务、速度快、确保结果。而一些大型的中介机构，手里面掌握的资源也多，学生选择余地很大。劣势：为了让学生选择这些学校，宣传和实际不符，涉及返佣问题，越不好的学校，越有动力给顾问更高的返佣，以吸引他们推荐更多的学生来自己这里。所以，目前市场上被骗的学生很大一部分，都是因为找了不靠谱的中介机构。支招：留学之前，想想清楚，是不是想着把孩子送出去就行了。过去几年做咨询，也遇到了一些挺不靠谱的家长，还真的就是想把孩子送出来就行了。所以，如果你真的只是为了出国，但你懒得自己弄，那你完全可以找做的大一些的中介机构来操作，至少这些机构掌握的院校资源和选择余地还是比较大的。但一定要好好多方求证下学校的信息，是否如他们说的那样。(在这里，插入一句，找Lily老师做咨询的家长，请以后千万别上来就问我，我这有啥学校，我=/=中介！) 咨询机构：中介机构的升级版，利用团队合作模式，根据经验，数据，指导学生争取更好的结果，合理分工，专人做专事。咨询机构的存在是为了帮助那种有一定实力，想在咨询师的专业经验指导下争取尽可能好的录取结果的学生。但咨询机构里面的核心是咨询师，不论你找的是什么咨询机构，咨询师的级别，经验值，个人能力会让学生的申请结果有天差地别的结果。所以，说来说去，接下来就进入我们的正题，咨询师话题：你该找什么样的咨询师?第一点：职业道德。（诚实、负责敬业、有爱心、有契约精神等）挑靠谱的咨询师，一定要把人品放在第一位的。事关孩子的前途，先不论专业度如何，如果你挑的是一个不靠谱的咨询师，不具备诚实，负责敬业这些做一个靠谱的人的基本原则，无论这人多专业或者多有能力都是不可选的。不靠谱的人是做不出靠谱的事情的。选择一个只为了钱而帮孩子申请的顾问，那很可能在一开始的时候，就给后续的申请埋下了隐患。不够诚实，你得到院校信息，就有可能是虚假的信息；不够负责敬业，那后面的申请操作，效果可想而知了；没有爱心，就只是为了赚钱而已；没有契约精神，很可能承诺帮你申请的学校的相关服务都想享受不到。第二点：专业度和知名度如何辨别专业度？专业度这个东西，其实是最难辨别的，外行看的是名气，只有内行才是看道行。美高美本的留学逐渐热起来，真正开始的时间也没多少年，很多机构和咨询师，会宣传自己是专家，这名校背景那500强经历，再或者十几二十年经验之类的，似乎一听那么多年，就觉得好有资历。但这个顾问专业度，说白了，一般家长或者外行根本看不出的，我认识好几个宣传的特别牛掰的留学专家，看着特别牛，但其实就只是做了个门面，看着牛而已，但具体操作起申请来，却是外强中干。我觉得，一个专业有经验的咨询师，需要在这个行业至少历练个三五年，手里操作的案例过百。这个操作，需要自己亲手做过从开始到最后的整个步骤，包含填申请表，文书，面试，签证等等各个环节的工作，了解每一个步骤，并且能够在申请中有97%以上的成功率。并且，能从这些案例里面总结出丰富的申请经验，应对不同学生的申请方案，并能用这些经验指导和帮助未来的学生。其次，这个咨询师还要保持不断进取，和学校信息，教育资讯同步。否则，这形势变化，一年和一年不同，不保持吸收新知识，很快就被淘汰掉了。最后，这个留学咨询师，能在申请过程中，帮助学生做提升，激发学生的潜力，能够帮助学生设计好最适合学生发展的留学道路，可以有最大的留学回报。也许用内行人的眼光去看一个咨询师是否专业，设立的专业度标准是有点高，但真正专业的咨询师，具备以上几点，我觉得是必须的。名校申请率是否等于专业度？除了咨询师本身的专业素质，家长们评判咨询师的专业度，还要看顾问的申请成绩。但有些家长，光看某某机构，莫某顾问申请到这名校那名校了。而这些家长，并没有去深层的了解申请学生本身的情况是什么样的。他们并不知道是申请者本身资质就好？还是顾问的专业度真的够好？客观的说，针对顾问的申请成绩，我觉得需要分两种操作情况来看：第一种：学生自身条件本身就非常好（成绩好，背景好，亮点多）。这样的学生，只要找的咨询师不是菜鸟，还比较靠谱，学生基本都能去到好学校。因为一般情况下这样的学生，本身已经具备了美国学校所需要的那些特征了，有咨询师帮助申请，无非是保证程序不错乱，更省心而已。但也有这样的学生，本身都好，本身有去Top 5的实力，但咨询师还是没有给做好，结果学生去了Top 20的学校了，可能在一般家长看来，这个Top 20 也很好，但你却不知道，学生本来值得更好的学校。第二种：学生条件不错，但是比第一种学生还差那么一点半点的。譬如，你可能标化好，但是背景不够硬；再或者，你背景硬，但是标化又不够强；还有可能，你标化好，背景硬，但是亮点不足。那这个时候，其实是蛮考验顾问的专业度的，这样学生在顾问的指导下，通过挖掘学生的特点，扬长避短，申请到名校，那才是真正体现了顾问的专业度了。然后，最近有几个找我来做补录的学生，条件真的挺不错，然后不是全聚德，就是只被远低于自身水平的学校录取，也是让我觉得可惜。在这样的情况下，专业或者不专业的顾问在学生的申请中，占到的作用，可以说是决定性的。所以，在挑选顾问，考察这个顾问申请了名校的知名度时候，要辩证的看，我认为那些通过帮助学生做提升，帮到学生申请到超越自身局限性的学校的顾问才是真正让我值得敬佩的人。最近，听一些熟悉的家长说，业内有些知名，拿了不少名校录取的咨询师，为了打造自己的知名度，在学生咨询的时候，就挑学生来操作。也不知道是不是真的，但如果真是这样，为了名气而挑学生的情况，也是让我也是醉了。而了解到其中一些拿到名校录取的学生情况，真心觉得那样的学生，只要选的咨询师不是棒槌，不给学生拖了后腿，即使不是某某某，学生本身也是可以去那样的学校的。所以，我觉得，如果你够专业，也真正有品的咨询师，不应该是待价而沽，而是应该帮助更需要帮助的学生，靠挑学生来提高自己知名度，背离了“教育咨询”这个高尚的字眼。记得，刚入这行的时候，有一个家长和我说过一句话，越是不够优秀的孩子，才越需要专业顾问的帮忙，那样的帮忙是雪中送炭而不是锦上添花，会让我们一辈子感激。不知怎么地，就把这句话给记下了。虽然，我也希望我的学生都是牛蛙，但是我的成就感和满足感，却是来自那些更需要我，因为我的帮助而有了更好结果的学生。第三点：顾问个人能力和背景如果顾问本身既有非常强的背景（名校或者其他各种高大上），又非常有能力，那这种顾问当然是上上选，但可惜兼具两者的顾问太少了。而即使兼具两种资质，再要求这样的顾问要有责任心，爱心，经验值等等那就更凤毛麟角了。但是当顾问的个人能力和背景放在一起做选择的时候，我觉得顾问的个人能力比背景要重要的多。可惜，过去有遇到一些申请做残了的家长，和我聊他们当时挑顾问，光被那所谓的高大上背景被迷惑了，等申请开始之后才发现，背景在自己孩子的申请中是个中看不中用的东东。而从那些吃亏受骗的家长那收集到的顾问和机构信息，让我也是对某些看着高大上的顾问和机构也是有了新的认识。那我说的顾问个人能力是什么呢？我觉得有能力的顾问，首先是有能力对申请的整体形势有个全局性的把关，这是一种统筹预测能力。其次，顾问还需要有很强的逻辑思考能力，条理性，以及分析判断能力。申请的程序和步骤虽然相似，但每个孩子都是不一样的，而家长又并不是很懂，那这个过程中，是需要顾问来分析以及帮助家长做正确的判断。最后，顾问还需要有很强的沟通能力以及对细节处理的能力等。这种沟通能力，包含了和学生，家长以及申请学校沟通的能力。而至于申请细节的处理，那更是一种非常重要的能力。第四点：顾问和院校关系最近咨询的家长，有些家长总会问我和学校的关系，弄得我也真是哭笑不得。我觉得靠谱的咨询师，即使真的和学校有点关系的，也不会拿和学校有关系这点来吸引客户。每逢遇到这样的家长，我说我希望来找我的家长，看重的是我的责任心和专业度，而不是所谓的关系。退一步讲，即使顾问有关系的，那点关系也不足于左右那些好学校的决定，越是好的学校，在招生这块就越谨慎。而一般的院校关系，顾问们也往往会用在最有希望的学生身上。某些家长，指望找了顾问，靠着关系就可以帮助学生进入到某些学校，那是非常不靠谱的。一些二三类的学校，也许顾问积累的院校关系会起作用，但是对于那些顶尖的学校，学校看重的一定是学生本身，而这个学生本身包含了学生本身的背景，成绩，素质等，打铁需要自身硬，在这个环节中是一点都没有错的。没有过程，哪有结果，如果找的顾问够专业，学生配合也好，操作过程是顺利的，哪怕是靠学生自己的能力，也能拿很多录取。而那些，总寄希望于和高端学校的关系，而不看这个过程中，具体是怎么来配合与操作的，这种出发点本身就有点投机，也不太靠谱。所以，这个院校关系，我建议家长们在咨询中，不要太把顾问的院校关系当成主要考虑因素。否则，这样的心理，很容易在咨询中被那些吹嘘自己很强的院校关系的机构利用。第五点：理念 风格 配合度顾问理念和风格在考虑选择顾问的时候，也很关键，因为这涉及到配合度是否和谐。不同的顾问对于学生出国读书受教育的理念不一样，那这个时候，你就需要选择一个认可你理念的顾问。譬如说，有些家长就认为，如果出国花那么多钱读不了名校就没必要来美国，所以申请的时候，非名校不申请。有的顾问可能会认可这样的理念，也会致力于只帮家长做名校申请。那换我，我就会觉得，有能力上名校，当然一定要去上。但是出国也不是只有上名校这么一条路，如果孩子不具备上名校的能力，而出国的发展能比孩子现在的发展更好，能开拓孩子的眼界，格局，提供多一个选择机会，也是很好的。而理念性的东西，在短期内，谁也不好说服谁，但彼此理念不合，操作起来也确实很难合拍。再说风格，不同的顾问做事风格不一样。就拿我自己来说，属于典型的心直口快，不喜欢拐弯抹角，一语中的的人。一路走来，这样的风格，在中国的时候是遭遇了两个极端，有一些做事不知道需要拐多少弯的人，受不了我的直接。但和我一样简单，直爽的人和我相处，倒是脾气相投变成了好朋友。而这样的风格，在美国这样的环境下，反而获利不少啊，无论是在这边学习，还是在这边成长，最大程度上做到了高效，有结果意识。而套用我一个家长说我的做事风格“快、狠、准”！我对自己很严格，对配合的人也是有要求的。而我这样的风格，并不是所有家长都能接受的了的，有的家长喜欢温婉型，说话委婉，做事慢条斯理。可咱在美国，求学，成家，立业，一路打拼过来，早成了石康说的那种“女汉子”了。最后，还有配合度，配合度，就不说赘述了，有了前期的那些铺垫，这个理念风格相投了，配合起来，互相商量，互相体谅结果一定差不了。好久不写博文了，一写起来就洋洋洒洒的停不下来，这篇就先写到这了，希望这些内容，能给正在找顾问的家长们，一点提示作用。最后，顾问不止是要找最好的，还要找找最适合的，这样才能在整个申请中，为孩子起到无论是画龙点睛，亦或是雪中送炭的作用!美国留学问题直接咨询Lily老师，有以下几种联系方式：邮件咨询：service@uiesc.com/lily@uiesc.comQQ咨询：1587836586微信咨询：1587836586微信公众号：Bostonlily （定期提供美国留学新资讯和独特观点，欢迎订阅）